以納稅人為中心促稅收服務(wù)轉(zhuǎn)型
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宿豫地稅局積極引入“以納稅人為中心”的新理念，采取四項(xiàng)措施，推動(dòng)稅收服務(wù)由“管制型”向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，使納稅人真正享受到一流的服務(wù)水平。
一是以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)按照能力和素質(zhì)重新配置崗位，按月開展職業(yè)道德教育，定期組織禮儀知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)外兼修，不斷提高納稅人服務(wù)的本領(lǐng)和意識(shí)，二是信息化為依托，鞏固財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)成果。三是以流程為導(dǎo)向，以減輕納稅人不必要的辦稅負(fù)擔(dān)為原則，將原有的涉稅業(yè)務(wù)流程梳理、整合。四是以提高納稅遵從度為目標(biāo)，根據(jù)納稅人的合理需求進(jìn)一步改進(jìn)稅收咨詢、稅法宣傳和辦稅輔導(dǎo)服務(wù)，提高服務(wù)的針對(duì)性。
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