電話是一種常見的通訊、交往工具，也是我們社會(huì)上每個(gè)人必不可少的與人溝通工具。如何接電話，也是一門藝術(shù)；如何接好電話，更是一個(gè)人良好修養(yǎng)的體現(xiàn)。 實(shí)踐證明，電話鈴響三聲內(nèi)接聽的人，基本上都是工作效率高、業(yè)績(jī)好的高素質(zhì)的人才。他們通常都能非常積極主動(dòng)地去工作，從不消極抱怨生活，也不會(huì)為自己尋找任何借口。 一個(gè)有良好修養(yǎng)的人，他們總是會(huì)在電話鈴響起之時(shí)，盡快...
人是群居動(dòng)物，免不了與人接觸，那么在與別人碰面搭話時(shí)，除了微笑之外，最好的打招呼方式就是簡(jiǎn)短地聊一些別人擅長(zhǎng)的話題，投其所好。這會(huì)讓別人心里感到很受用，聽起來(lái)比較舒服，同時(shí)，你也會(huì)贏得別人的友誼。那么，該怎么做到這一點(diǎn)呢？ 平時(shí)多注意觀察、多聽、多看，這樣你才能掌握對(duì)方的興趣所在，為談話打下良好的基礎(chǔ)。 聊對(duì)方的愛好、工作、經(jīng)歷以及值得自豪的業(yè)績(jī)。每個(gè)...
不知道你遇到過(guò)這樣的事情嗎？在生活中，當(dāng)你與朋友、親人、同事等發(fā)生誤解時(shí)，你沒有主動(dòng)去與他們溝通和解釋，結(jié)果關(guān)系越來(lái)越僵，根本沒有了回轉(zhuǎn)的余地。即便當(dāng)初是一點(diǎn)小小的誤解，而到最后你卻失失了很多東西。這難道不是一種遺憾嗎？而這樣的遺憾我們是在轉(zhuǎn)眼間就可以消除的，那就是在與別人產(chǎn)生誤解時(shí)，及時(shí)主動(dòng)地上前與其溝通，把矛盾化解。唐敏工作多年，一直是公司的主力干將。可是有一天，她接到一個(gè)莫名其妙的電話，是公...
在與人溝通時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情景：別人剛說(shuō)個(gè)開頭，有人就會(huì)迫不及待地插嘴，自認(rèn)為更有發(fā)言權(quán)，其實(shí)只是一知半解，到最后卻事與愿違。俗話說(shuō)：“會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽的。”在聆聽別人說(shuō)話時(shí)，要做到“四不要”，這樣的聆聽才能贏得別人的贊賞和好感。不要一味地表現(xiàn)自己，而忽視別人。 與人交流時(shí)，不能滔滔不絕地說(shuō)個(gè)不停，而應(yīng)認(rèn)真地聆聽對(duì)方說(shuō)話。事實(shí)表明，掌握聆聽的技巧，有時(shí)比多說(shuō)更...
對(duì)于美，我們每個(gè)人都有自己特定的含義，但有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的事實(shí)，那就是不管男人還是女人，對(duì)于美好的事物都愿意接納，對(duì)于丑陋的事物都會(huì)排斥。因此，在這種心理的驅(qū)使下，每個(gè)人都希望自己擁有一個(gè)良好的儀表，為自己增添幾分自信。 中國(guó)人有句俗話：“做什么就要像什么。”一個(gè)良好的個(gè)人儀表能輕易贏得別人的贊美，這些贊美無(wú)形中便能累計(jì)自信的能量，創(chuàng)造出許多脫穎而出的成功機(jī)會(huì)，幫助人生開啟...
在與人交往的過(guò)程中，有些人總是克制不住自己的好奇心，而去問(wèn)別人有關(guān)個(gè)人隱私的一些問(wèn)題。這樣做，不僅會(huì)讓自己“碰釘子”，還會(huì)給雙方的交談蒙上一層尷尬的氣氛，使交談中斷，談話無(wú)法進(jìn)行。有可能是一宗快要到手的大單子，卻因?yàn)閭€(gè)人一進(jìn)的好奇或多嘴而丟了，讓這樣的事情發(fā)生，著實(shí)是一種遺憾。如果不想有遺憾，在與人交往的過(guò)程中就要克制住自己想知道的欲望，遵循“五不問(wèn)”的規(guī)則，你的人際關(guān)系中就會(huì)少些遺憾...
俗話說(shuō)：“第一印象決定著以后的合作。”有些推銷員到客戶那里拜訪時(shí)，正趕上客戶臨時(shí)有事情。他們就坐在那里靜靜的等待。在這個(gè)漫長(zhǎng)的等待過(guò)程中，作為一個(gè)上門拜訪的推銷人員來(lái)講，應(yīng)該做些什么？怎么做才是最恰到好處的表現(xiàn)，才能給對(duì)方留下一個(gè)好印象？想必這些問(wèn)題是第一個(gè)推銷員都想知道的。那么，在拜訪推銷的過(guò)程中，究竟該怎樣做到禮貌地等待呢？ 如果在等待的過(guò)程中覺得沒事情做，最好再...
有時(shí)候，在遇到一些事情時(shí)，我們總覺得手腳放在哪里都不合適。比如，當(dāng)你拿著一大堆文件去讓領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)，在等待的這段時(shí)間里，你的手該怎么放？你的腳又該怎么站？遇到一些膽大隨意的人還好說(shuō)，可是如果這件差事交給那些比較拘謹(jǐn)?shù)娜耍敲催@段等待的時(shí)候便成了他們最難熬的時(shí)間了。可能有人會(huì)說(shuō)，難道做領(lǐng)導(dǎo)的真的那么令人生畏嗎？其實(shí)不然，有這種舉動(dòng)的人，只能說(shuō)明是一個(gè)自信心不強(qiáng)的人，同時(shí)也反映出 ...
無(wú)論你是男人，還是女人，做人，想成功，下面就是你必須要做到的： 1，這是個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，感情不能當(dāng)飯吃，貧窮夫妻百事哀。不要相信電影里的故事情節(jié)，那只是個(gè)供許多陌生人喧囂情感的場(chǎng)所。只有不理智和不現(xiàn)實(shí)的人才相信 2，給自己定目標(biāo)，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過(guò)努力，往往可以改變70%的命運(yùn)。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。 3，朋友請(qǐng)你吃飯，不要覺得理所當(dāng)然，請(qǐng)...
中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道從國(guó)家財(cái)政部網(wǎng)站獲悉，財(cái)政部、民政部今天發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)最低生活保障資金預(yù)算執(zhí)行管理工作的通知》，通知稱，中央財(cái)政對(duì)享受中央補(bǔ)助地區(qū)的城市低保對(duì)象按每人每月15元增加補(bǔ)助，農(nóng)村低保對(duì)象按每人每月12元增加補(bǔ)助，7月1日起按月發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金，確保城鄉(xiāng)低保家庭及時(shí)領(lǐng)到當(dāng)月的低保金。 通知稱，各地要按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平保障群眾基本生活的通知》(國(guó)發(fā)[2010]40號(hào))和《國(guó)家發(fā)展改革...
